Cum apari în răspunsurile ChatGPT: ghid pentru firme
Asistenții AI citează site-urile pe care le pot accesa, înțelege și verifica. Concret: nu bloca crawlerele AI în robots.txt, asigură-te că site-ul e indexat în Google și Bing, adaugă date structurate schema.org, scrie răspunsuri directe la întrebările clienților și construiește mențiuni ale firmei pe alte site-uri. Optimizarea asta se numește GEO (Generative Engine Optimization).
Răspunsul scurt
Când cineva întreabă un asistent AI „ce firmă de X recomanzi în Iași?”, asistentul caută pe web, citește câteva surse și compune un răspuns. Ca firma ta să fie printre surse, site-ul trebuie să fie accesibil, ușor de înțeles și confirmat de alte surse.
1. Lasă crawlerele AI să intre
Multe site-uri blochează crawlerele AI fără să știe: o setare de securitate, un plugin sau o regulă copiată din alt robots.txt. Verifică dacă robots.txt permite accesul pentru:
- GPTBot și OAI-SearchBot (OpenAI, ChatGPT);
- ClaudeBot (Anthropic, Claude);
- PerplexityBot (Perplexity);
- Google-Extended (Gemini).
Unele firme de găzduire și unele setări Cloudflare blochează automat boții AI. Verifică și acolo.
2. Fii indexat în Google și în Bing
Asistenții cu căutare web se bazează pe indexurile motoarelor de căutare. Mulți proprietari de site verifică doar Google Search Console și uită de Bing Webmaster Tools, deși Bing e o sursă importantă pentru unele asistente AI. Adaugă site-ul în amândouă și trimite sitemap-ul.
3. Explică-le mașinilor cine ești
Datele structurate schema.org sunt o descriere a firmei într-un format pe care programele îl citesc fără ambiguitate: nume, adresă, telefon, servicii, zonă deservită, întrebări frecvente. Minimum necesar:
OrganizationsauLocalBusinesspe toate paginile;Servicepe paginile de servicii;FAQPagepe paginile cu întrebări frecvente;Productpe paginile de produs, dacă vinzi online.
4. Scrie conținut care poate fi citat
Asistenții AI preiau fraze care răspund direct la o întrebare. Câteva reguli:
- Răspunsul în prima frază. Nu începe o pagină cu „Bine ați venit pe site-ul nostru”. Începe cu ce faci, pentru cine și unde.
- Definiții clare. „X înseamnă…” e formatul cel mai ușor de preluat.
- Cifre concrete și verificabile. Ani de activitate, număr de proiecte, termene. Doar cifre reale.
- Întrebări frecvente formulate exact cum le pun clienții.
- Date de actualizare pe informațiile care se schimbă.
5. Adaugă un fișier llms.txt
llms.txt este un fișier text la rădăcina site-ului care rezumă firma și listează paginile importante. Nu e obligatoriu și nu e un standard oficial, dar costă puțin și ajută modelele să te înțeleagă repede.
6. Construiește mențiuni în afara site-ului
Un asistent AI are mai multă încredere într-o firmă pe care o găsește menționată în mai multe locuri: profil Google Business, directoare de firme, articole de presă locală, site-uri ale partenerilor. Numele, adresa și telefonul trebuie să fie scrise identic peste tot.
7. Fii rapid
Crawlerele abandonează paginile care răspund greu. Un site care se încarcă în mai mult de câteva secunde riscă să nu fie citit complet.
Cum măsori rezultatul
- Întreabă periodic ChatGPT, Gemini și Perplexity despre serviciile tale și notează dacă apari.
- Urmărește în statistici vizitele venite de pe domenii precum chatgpt.com sau perplexity.ai.
- Urmărește în Search Console și Bing Webmaster Tools paginile indexate.
Poți începe cu o verificare gratuită: auditul de vizibilitate AI îți arată în câteva secunde ce lipsește.
Dacă vrei să parcurgi toți pașii în ordine, cu verificările pe care un scanner automat nu le poate face, Ghidul de vizibilitate în AI are 64 de verificări, un plan de 30 de zile și template-uri gata de folosit.